Koninklijk Concertgebouw

Une coopération remplie de musique

Le Koninklijk Concertgebouw : une des salles de concerts les plus renommées au monde avec une acoustique éblouissante. Son premier concert fut tenu le 11 avril 1888 et un grand nombre d’autres depuis. Avec plus de 700 000 visiteurs par an, on peut facilement l’appeler un lieu de High Traffic avec belle allure. L’ambition du Koninklijk Concertgebouw est d’offrir une qualité supérieure, dans le sens le plus large du terme. La programmation doit être parfaite, tout comme l’état technique du bâtiment, l’éducation, la participation et l’hospitalité.

l'Évaluation
8,0
  • Qualité des services

  • Flexibilité

  • Orientation vers la résolution de problèmes

  • Le facteur d'hospitalité

Koninklijk Concertgebouw

L'expérience client au centre

Le Koninklijk Concertgebouw était à la recherche d'un partenaire qui sache placer l'expérience de leurs visiteurs au centre de leur travail. Une soirée de concert signifie une soirée de sortie, où tout doit être en place. Il fut un temps, où ils s'occupaient en partie eux-mêmes du nettoyage, mais leur veux fut de sous-traiter le service complet. L'hospitalité joue chez EW Facility Services un rôle central pour notre entreprise et nos services depuis nos débuts. C'est à partir de cette conviction que nous sommes certains que nos services contribuent de manière positive à l'expérience visiteur. Notre ambition et notre vision étaient étroitement liées aux convictions du Koninklijk Concertgebouw, ce qui engendra notre collaboration.

Responsable pour 2 561 sièges impeccables

En pratique, cela signifie que nous sommes responsables pour le nettoyage de tous les bureaux, les salles de concerts et leurs 2 561 sièges, les chambres des dirigeants et les foyers. Comme ça, le Koninklijk Concertgebouw peut se concentrer sur son activité principale. En plus de pouvoir se concentrer sur une chose, l'emploi d'un sous-traiteur génère des avantages synergiques. L'atteinte d'une meilleure qualité à des coûts réduits, sans être confronté à une charge de travail augmentée.

Pour les deux entreprises, le facteur d'hospitalité constitue un pilier important des services de locaux.Ensemble en chemin vers l'expérience client ultime.
Wouter van Poppel Chef des services techniques Koninklijk Concertgebouw

Voulez-vous laisser nos employés vous épater?