Hoe zorg je ervoor dat bezoekers zich vanaf het moment van binnenkomst welkom voelen? Hoe creëer je een gastvrije omgeving waarin alle details kloppen? En welke rol spelen schoonmaak, samenwerking en consistente kwaliteit daarin?
Op woensdag 28 oktober 2026 organiseren we bij Hotel Okura Amsterdam een exclusieve inspiratiesessie. Tijdens deze ochtend staat één vraag centraal: wat kunnen musea leren van de manier waarop een vijfsterrenhotel werkt aan gastbeleving en gastvrijheid?
Kijk mee achter de schermen
Een positieve bezoekerservaring ontstaat niet op één plek of op één moment. De entree, publieksruimtes, sanitaire voorzieningen, horeca en evenementen dragen allemaal bij aan hoe bezoekers een museum ervaren. Gastvrijheid vraagt daarom om aandacht voor de gehele bezoekersreis én om een goede samenwerking tussen de verschillende teams die hier iedere dag aan bijdragen.
Tijdens de inspiratiesessie ontdek je hoe Hotel Okura Amsterdam werkt aan een consistente gastbeleving en hoe je deze inzichten kunt vertalen naar de museumpraktijk. Ook staan we stil bij de samenwerking met een schoonmaakpartner: van een zorgvuldige implementatie tot het gezamenlijk bewaken en verder verbeteren van de kwaliteit. Een museum deelt vanuit de praktijk welke lessen daarbij zijn geleerd en welke resultaten zichtbaar zijn voor bezoekers, medewerkers en de organisatie.
Tijdens een exclusieve rondleiding door Hotel Okura Amsterdam ervaar je bovendien hoe gastvrijheid en kwaliteit voor én achter de schermen worden georganiseerd.
Wat kun je verwachten?
Inspirerende inzichten in gastvrijheid en gastbeleving
Praktische voorbeelden die toepasbaar zijn binnen musea
Een exclusief kijkje achter de schermen bij Hotel Okura Amsterdam
Ruimte om ervaringen uit te wisselen met andere professionals uit de museumwereld
Een gezamenlijke lunch om verder met elkaar in gesprek te gaan
Praktische informatie
Datum: woensdag 28 oktober 2026 Tijd: 09.30 tot 13.00 uur Locatie: Hotel Okura Amsterdam
We organiseren deze inspiratiesessie bewust in een kleine groep, zodat er volop ruimte is om vragen te stellen, ervaringen te delen en van elkaar te leren.
Wil je erbij zijn?
Laat je inspireren door de gastvrijheid van Hotel Okura Amsterdam en ontdek welke inzichten jij kunt meenemen naar jouw museum. Er zijn een maximaal aantal plaatsen beschikbaar, dus meld je op tijd aan. Deelname is gratis.
