01 april 2021
Kennismaken met het schoonmaakvak door mee te werken
Als nieuwe collega’s bij de Tenderdesk van EW Facility Services is het uiteraard belangrijk om te weten waar je in offertes over schrijft. Daarom liepen wij een paar dagen mee met onze collega’s bij twee van onze opdrachtgevers. Op maandag hielp Moniek mee bij Van der Valk Hotel Nijmegen-Lent en was Ellen te vinden bij Sportcentrum Papendal. Op dinsdag was het net andersom. Daar maakten wij voor het eerst kennis met het schoonmaakvak en de kwaliteit van EW Facility Services.
Warm welkom
Op beide locaties werden we door de leidinggevende warm ontvangen met een glimlach en de vraag of we een kop koffie of thee lustten. Wat fijn om de gastvrijheid, waar de organisatie al 30 jaar voor staat, direct terug te zien en voelen. Vervolgens werden we meegenomen in de planning voor die dag. Structuur en efficiëntie blijken erg belangrijk. Dit is goed terug te zien in het dagschema. De ruimtes en schoonmaaktaken staan specifiek beschreven, net als welke schoonmaakmedewerker waarvoor verantwoordelijk is.
Op natuurlijke wijze meebewegen
Maar niet alleen structuur en efficiëntie spelen een belangrijke rol, ook wendbaarheid en ondernemendheid zijn op beide locaties niet te missen. Vooral in deze gekke tijd, waarin corona als een storm door ons dagelijks leven woedt, draait het om meebewegen met de opdrachtgever. Hotelkamers worden minder benut, kantoormedewerkers werken thuis en zalen zijn verlaten. Ondanks deze grote veranderingen zien we dat beide teams hierop goed weten in te spelen en zich op natuurlijke wijze aanpassen aan de huidige bezetting. Dit doen zijn door snel te schakelen en de planning aan te passen bij onverwachte drukte of collega’s te laten bijspringen als dit nodig is om alles op tijd af te krijgen. Ze zijn er als team echt voor elkaar. Gefocust gaan ze aan de slag en voeren gerichte schoonmaak uit, lopen extra desinfectierondes bij contactpunten en richten zich op schoonmaakwerkzaamheden, waar je normaal in drukke periodes soms amper aan toekomt.
Leuk en leerzaam
Wat hebben we twee leuke en leerzame dagen gehad met onze hardwerkende collega’s op locatie. Bevlogen collega’s met passie voor hun werk die ons warm ontvingen en ons op een leuke manier kennis lieten maken met het schoonmaakvak. De kernkwaliteiten waar EW Facility Services voor staat zijn goed terug te zien. Wij willen alle medewerkers van het Van der Valk Hotel Nijmegen/Lent en Sportcentrum Papendal bedanken voor hun tijd, uitleg en het fijne verblijf. Oh ja en natuurlijk ook voor hun geduld ;-).
