Het Concertgebouw
Een samenwerking waar muziek in zit.
Bij Het Concertgebouw staat de beleving van ruim 700.000 gasten centraal. Tijdens een avond uit moet alles kloppen en mag niets afleiden van het uiteindelijke doel: genieten. Sinds 2014 is EW Facility Services de schoonmaakpartner van Het Koninklijk Concertgebouw en dragen we bij aan de totaalbeleving.
Beleving van de gast centraal
Het Concertgebouw kiest voor EW als schoonmaakpartner om de beleving van haar gasten centraal te zetten. Een avond naar het concert is immers een avond uit, waarbij alles moet kloppen. Hospitality neemt bij EW Facility Services vanaf het begin een centrale plaats in binnen de organisatie. Bovendien sluiten de ambitie en visie van EW en Het Concertgebouw goed op elkaar aan. Dit zorgt ervoor dat er een sterke samenwerking is.
Voorheen verzorgde Het Concertgebouw de schoonmaak nog deels in eigen beheer, maar de wens was om dit volledig uit te besteden. Het Concertgebouw heeft ervaren dat de dienstverlening van EW positief bijdraagt aan de totale gastbeleving en inmiddels zijn wij verantwoordelijk voor de volledige schoonmaak.
Verantwoordelijk voor 2561 brandschone stoelen
In de praktijk betekent dit dat EW verantwoordelijk is voor de schoonmaak van alle kantoorruimten, de concertzalen en haar 2561 stoelen, de dirigentenkamers en de foyers. Hierdoor kan het Concertgebouw zijn focus leggen op zijn corebusiness. Naast eigen focus leidt alles onderbrengen bij één professionele partij tot synergievoordelen. Het behalen van een betere kwaliteit tegen lagere kosten, zonder sprake van werkdrukverhoging.