13 april 2025
Topsport vraagt om topfacilitair: wat jij als facilitair professional kunt leren van Papendal
Jij weet als geen ander: een goed georganiseerde werkomgeving is de basis voor succes. Of het nu gaat om een sportcentrum, een conferentiehotel of een kantoor: mensen kunnen pas topprestaties leveren als hun omgeving hen daarbij ondersteunt.
Op Papendal draait alles om het leveren van topprestaties. Papendal is een unieke en veelzijdige locatie. Het is niet alleen hét nationale topsportcentrum waar dagelijks topsporters worden klaargestoomd voor wereldprestaties, maar ook een dynamische werkomgeving met moderne kantoorruimtes én een inspirerend hotel en congrescentrum. Van sporttrainingen tot zakelijke meetings en van kantoorwerkplekken tot een ontspannend verblijf in het hotel: Papendal bedient een breed palet aan gebruikers. Dat vraagt om een flexibele, slimme en toekomstgerichte facilitaire aanpak.
En achter al die prestaties, sportief of zakelijk, staat een sterk team. Een slimme, efficiënte en toekomstgerichte aanpak maakt daarbij het verschil. Wat kun jij leren van de aanpak van Papendal?
Korte lijnen, groot resultaat
Een dynamische omgeving zoals Papendal – waar Sportcentrum én Hotel Papendal intensief samenwerken – is een goed op elkaar ingespeeld facilitair team cruciaal. Dankzij korte communicatielijnen tussen de locaties en het vaste EW-team worden uitdagingen snel en efficiënt aangepakt. Het team kent de specifieke behoeften van sporters, hotelgasten én zakelijke bezoekers. “De gemiddelde EW’er heeft gevoel bij ons als locatie. Zij hebben het ‘Papendal-gevoel’,” vertelt Jochem Schellens, directeur van zowel Sportcentrum als Hotel Papendal. “Ze zijn flexibel, zowel in inzet als in mindset.” Deze combinatie van stabiliteit en aanpassingsvermogen zorgt voor continuïteit, gastvrijheid en een werkomgeving die altijd in topvorm is. Voor iedereen die hier verblijft, werkt of traint.
Innoveren met een doel
Op Papendal zoeken ze continu naar manieren om processen slimmer, duurzamer en efficiënter te maken. “We willen dat sporters zich volledig kunnen richten op hun training en dat zakelijke gasten zich kunnen focussen op hun bijeenkomst, zonder afleiding,” zegt Jochem. “Alles moet kloppen: van het trainingsschema tot de vergaderruimte, van het sportveld tot de schoonmaak. Dat vraagt om een veelzijdige facilitaire partner die gastvrijheid ademt en begrijpt dat alles gewoon goed geregeld moet zijn.
Dat vraagt om slimme facilitaire oplossingen die zich aanpassen aan de behoefte van de gebruikers. Voor Papendal betekende dat onder andere de inzet van schoonmaakrobot Kiki. “Onze sporthallen én congresruimtes worden intensief gebruikt en moeten elke dag in topconditie zijn,” vertelt Anouk Huberts. “Kiki kan op ieder moment van de dag werken. Zo schrobt ze ‘s nachts de vloeren, zodat de ruimtes ’s ochtends direct klaar zijn voor gebruik. Zo minimaliseren we overlast en zorgen we voor een efficiënt proces.”
Anouk Huberts, facilities op Papendal
Duurzaam op alle fronten
Op Papendal betekent duurzaamheid meer dan energie besparen of afval scheiden. Het zit verweven in alles wat ze doen. Zo is er flink geïnvesteerd in energiezuinige gebouwen, slimme klimaatbeheersing zoals een eigen warmtekoudeopslag (WKO), zonepanelen en werkt EW met gestabiliseerd ozonwater. Voor het Sport & Innovatie Centrum, Hoofdgebouw NOC*NSF en Sport & Onderwijsgebouw heeft Papendal een nieuw energielabel A++.
Zakelijk en sport versterken elkaar
Wat de samenwerking tussen Sportcentrum- en Hotel Papendal extra bijzonder maakt, is dat zakelijke bijeenkomsten vaak gecombineerd worden met sportieve elementen. Zo kunnen gasten na een intensieve vergadering deelnemen aan een clinic rolstoelbasketbal of een teambuildingactiviteit op de sportvelden. Op deze manier komt de wereld van topsport letterlijk in aanraking met die van het bedrijfsleven. En dat maakt Papendal uniek.
Wat betekent dit voor jou?
Net als bij Papendal draait het in jouw werkomgeving om topprestaties. Of je nu verantwoordelijk bent voor een sportcomplex, een onderwijsinstelling of een kantoor. Innovatie en samenwerking zijn de sleutel tot succes, mits je ze slim inzet. De kracht zit in korte lijnen, slimme technologie én een betrokken team.
