Hospitality Academy

Nos collaborateurs font la différence.

Dans les services de nettoyage, rien n’est plus important que le capital humain. Nos employés sont notre atout le plus important, ils contribuent largement au succès de notre organisation. Par conséquent nous leur accordons une très grande attention. Nous investissons continuellement dans des programmes de formation et d’éducation. Le développement personnel et les opportunités de carrière sont dès lors des sujets très importants pour EW Facility Services. Ils permettent non seulement à nos employés de s’épanouir dans leur travail, mais nous permettent également d’obtenir de meilleurs résultats auprès de nos clients. Comment faisons-nous pour développer cette stratégie gagnant-gagnant?

Hospitality Academy

Durant notre processus de sélection et de recrutement, nous travaillons avec des profils de collaborateurs motivés, spécifiquement définis pour notre organisation. Nous découvrons ainsi directement si les motivations et les intérêts de la personne sont conformes à ceux de notre organisation. Il est important que les employés se sentent chez eux au sein d'EW Facility Services, qu’ils s'y reconnaissent et puissent s’identifier à nos valeurs afin de pouvoir les répercuter aussi bien sur leurs collègues qu’auprès de nos clients. Si nous trouvons le profil idéal, nous nous focaliserons dès le premier jour sur ses talents individuels.

Grâce à l’Hospitality Academy nous pouvons proposer à nos employés un parcours d'apprentissage personnalisé. À cet effet nos programmes éducatifs et nos formations ne se limitent pas uniquement sur les compétences, les tâches et les techniques, mais nous mettons également l'accent sur le talent, l'ambition et le développement personnel de chacun. L’attention que nous portons à la qualité, à l'hospitalité et à l'expérience, nos éléments distinctifs, sont dans ce cadre, fondamentaux.

Hospitality Academy offre des solutions d'apprentissage et des formations aux méthodes diverses et variées : en classe, sur votre lieu de travail et par e-learning. Notre matériel éducatif (en ligne) est personnalisé et constitué d’études de cas et de visuels spécifiques à l'entreprise, dans un style “maison”. En outre, nous avons conçu pour les jeunes débutants un programme de formation au management (Management Trainee Programme), ainsi qu’une formation avancée au management (Management Development Programme) accessible à tous les employés ambitieux et désireux d’approfondir leurs connaissances.

L’Hospitality Academy renforce l’ambition, la loyauté et l’hospitalité de nos employés au travers du développement personnel. Et nous en sommes fiers!

Vous désirez donner le meilleur de vous-même ?